Exchange – store.exe hohe RAM Auslastung

Ihr betreibt einen Exchangeserver und die Speicherauslastung steigt mit der Zeit in unendliche Weiten? Übeltäter hierfür ist meistens die altbekannte store.exe, die euch den gesamten RAM Eurer Maschine nimmt, wenn dieser zur Verfügung steht. Dieser Artikel beschreibt wie ihr Herr über die store.exe werdet und ihr diesen Dienst begrenzen könnt.

1. ADSI Edit öffnen

Als erstes öffnen wir die Microsoft Management Konsole und laden uns das Plugin ADSI EDIT.
Hierfür klicken wir auf „Start“ -> „Ausführen“ und starten die „mmc“
Nun fügen wir das Snap-In ADSI EDIT hinzu: „Datei“ -> „Snap-In hinzufügen/entfernen…“ -> Doppelklick auf „ADSI-Editor“ und mit „OK“ bestätigen.

2. Verbindung mit dem Server herstellen und zum richtigen Eintrag navigieren

Im linken Bereich unter dem Konsolenstamm finden wir nun den ADSI-Editor. Auf diesen klicken wir mit der rechten Maustaste und wählen „Verbindung herstellen aus“. Als Pfad sollte bereits euer Exchange Server ausgewählt sein. Wir stellen lediglich als „Verbdindungspunkt“ unter „Bekannten Namenskontext auswählen:“ auf „Konfiguration“. Nun mit „OK“ bestätigen und wir sehen in der linken Spalte einen neuen Punkt „Konfiguration [FQDN-Server]“ Wir klicken uns nun bis zu folgendem Eintrag durch:

CN=Configuration, DC=Domain,DC=.com

CN=Services

CN=Microsoft Exchange

CN=“domain.com“

CN=Administrative Groups

CN=“Exchange Administrative Group“

CN=Servers

CN=“Exchange1″ (Servername)

CN=InformationStore

Nun klicken wir mit der rechten Maustaste auf „CN=InformationStore“ und wählen „Eigenschaften“

[sam id=’2′ codes=’true‘]

3. Eintrag berechnen und editieren

Wir suchen uns nun folgenden Eintrag aus der Liste und klicken auf „Bearbeiten“ : „msExchESEParamCacheSizeMax“

Nun kommt es darauf an Wieviel Speicher ihr zur Verfügung habt, bzw. wieviel maximalen Speicher ihr der Store.exe geben wollt. Ihr solltet aber schon genug zur Verfügung stellen. Ich gebe zB.: bei vorhandenen 3 GB RAM dem Store einen maximal Wert von 2GB. Der Wert wird dann einfach hier eingetragen.

Exchange Server 2007 store.exe

Der Wert wird in 8k Blöcken angegeben, d.h. wir müssen uns die Anzahl errechnen. Dies funktioniert wie in folgendem Bespiel mit 2GB RAM beschrieben:

2 GB x 1024 = 2048 MB x 1024 = 2097152 KB
2097152 KB / 8 = 262144 Blöcke

Hier noch einige Werte um den Rechenfaulen, das Rechnen abzunehmen bzw. zu erleichtern 😉

512 MB =  65536
1 GB =  131072
1,5 GB =  196608
2 GB =  262144
3 GB =  393216
4 GB = 524288

Exchange Server 2010 und Exchange Server 2013 store.exe

Der Wert wird in 32k Blöcken angegeben, d.h. wir müssen uns die Anzahl errechnen. Dies funktioniert wie in folgendem Bespiel mit 2GB RAM beschrieben:

4 GB x 1024 = 4096 MB x 1024 = 131072 KB
131072 KB / 32 = 131072 Blöcke

Hier noch einige Werte um den Rechenfaulen, das Rechnen abzunehmen bzw. zu erleichtern 😉

512 MB =  16384
1 GB =  32768
2 GB =  65536
3 GB =  98304
4 GB = 131072
8 GB = 262144


Exchange Service neu starten

Wenn ihr euren Parameter gesetzt und mit „OK“ bestätigt habt, müsst ihr nur noch euren „MicrosoftExchange-Informationsspeicher“ Neu Starten. Dies könnt ihr unter den Diensten machen.

Im Taskmanager können wir nun beobachten, wie der Prozess „store.exe“ resettet wurde, und die KBs erneut nach oben klettern. Mit der einen Ausnahme, das er sich nun bei eurem eingegebenen Grenzwert einpendelt und diesen nicht mehr übersteigt.

Useful Links:
Why is Exchange Store.exe so RAM Hungry? – Msexchangeteam
Monitoring Programs report that the Store.exe process consumes – Microsoft Support